日通の引越しの評判はいかに！？口コミから料金や対応の実態をリサーチ

20代男性「対応が早いし、単身パックが安い」

引越しシーズンの忙しい時期でしたが、見積もりから当日まで、素早く対応してもらえて助かりました。

横浜～名古屋の引越しが17,000円と、単身パックの安さに驚きました。次の機会があれば、また利用したいです。

30代男性「時間どおりのスムーズな引越し」

会社の辞令で、引越しシーズンに急な転居が決まりました。業者探しに苦労しましたが、なんとか日通に対応してもらえることになりました。

平日の早めの時間からスタートして、作業はテキパキとスムーズに進みました。当日も仕事の都合があったので、引越しが時間どおりに終わって良かったです。

60代男性「安心感をお金で買いました」

日通は大手ですし、対応も良いと聞くので安心できると思いました。引越しシーズンというのもあり、料金は高かったですが、安心感を買うつもりで日通にお願いしました。

ただ、サービス品質にこだわらなければ、もっと安い業者はあると思います。

40代女性「対応は良いけど、料金は高い」

室内の養生や作業などを見ていても、丁寧で安心できました。接客態度は普通ですが、とくに不快な思いをすることはありませんでした。

ただ、スタッフの対応の質が高いのは良いのですが、やっぱり料金が高いのがネックです。私は対応の良さを取りましたが、料金の安さなら日通は選ばないと思います。

30代男性「料金が高いのは仕方がない」

作業が丁寧ですし、時間どおりに終わってスムーズでした。電話や接客などの対応も、とくに問題なかったと思います。

ただ、シーズン中の引越しだからか、料金が高いように感じました。他社を当たる余裕がなかったので日通にお願いをしましたが、「品質」と「料金」のどちらを取るのかで別れると思います。

20代女性「態度悪いし、料金が高い」

当日の作業員が無口で、無愛想でした。プロですから作業自体は良かったのですが、態度の悪さでかなりマイナスの印象です。

近場の引越しにしては、料金が高く感じました。急いでいたので仕方なくお願いしましたが、「他社と比べていたら・・・」と、少し後悔です。

50代女性「料金は安かったけど、作業が雑」

マイカーでも荷物を運びましたし、荷物がもともと少なかったこともあり、単身パックを利用できました。最初の見積もりより数万円も安くなったので嬉しかったです。

ただ、オーディオ器機の梱包作業中に「ガタン」という音が何度かしたので、少し注意をしました。料金が安いのは良かったのですが、作業が雑だったので、正直、印象はあまり良くありません。

20代女性「接客が丁寧で、好感が持てました」

作業が丁寧ですし、テキパキとスムーズに進みました。接客態度や説明にも誠実さがあり、好感が持てました。正直、引越し業者のイメージが変わりました。

他社よりも料金が高かったですが、対応のいい日通を選んで満足です。

30代男性「親身になって相談に乗ってくれた」

遠距離の引越しだったので、金額が高くなるのは覚悟していました。ただ、できるだけ費用は抑えたいと相談したところ、鉄道輸送するプランを提案してくれました。

車も輸送する必要があったのですが、「業者に依頼すると高い」と正直に教えてくれました。さらに、「車は個人でフェリー輸送したほうが安い」ということもアドバイスしてもらいました。

結果、料金を安く抑えられましたし、親切な対応に大満足です。

20代男性「少ない荷物なら日通はお得」

荷物が少なかったので、単身パックを提案してくれました。名古屋～大阪の引越しでしたが、思っていたよりも安くて驚きました。

集荷と配達は別日になりましたが、作業自体はあっという間に終わったので助かりました。料金面も含め、かなり楽に引越しができました。

• 日通の料金

相場より、やや高め。

他社と比較してから判断したほうが良いと思います。ただ、荷物の少ない人が単身パックを利用すれば、他社よりもお得になる可能性はあります。

• 日通の作業品質

日通は社員教育にも力を入れているため、作業のクオリティには定評があります。スピーディで丁寧ですし、何より安心感があります。

とはいうものの、引越し業者はどこも一定の作業レベルをクリアしているところばかりです。ですから、作業品質が良いのは、引越しサービスを提供している業者として当たり前のことかもしれません。

• 日通の接客対応

接客の仕方は担当者によるところが大きいですが、業者によっても評判が別れるのは事実です。

日通の場合、接客対応は業界でもトップレベルだと思います。実際のところ、口コミでも良い評判がかなり多いです。