日通の引越しは「単身パック」でも有名ですが、作業品質の高さにも定評があります。
そのため、引越業者のなかで日通を候補に考えている方もいるかと思います。
ただ、日通の引越しサービスにおける実際の評判が気になりますよね？
というわけで早速、日通に対する口コミをいくつかご紹介します。
私の実体験も踏まえて総評をまとめたので、ぜひ参考にしてください。
日通の引越しサービスに対する口コミ
それでは、日通の良い評判、悪い評判も含め、引越しサービスの実態を見ていきましょう。
20代男性
「対応が早いし、単身パックが安い」
引越しシーズンの忙しい時期でしたが、見積もりから当日まで、素早く対応してもらえて助かりました。
横浜～名古屋の引越しが17,000円と、単身パックの安さに驚きました。
次の機会があれば、また利用したいです。
30代男性
「時間どおりのスムーズな引越し」
会社の辞令で、引越しシーズンに急な転居が決まりました。
業者探しに苦労しましたが、なんとか日通に対応してもらえることになりました。
平日の早めの時間からスタートして、作業はテキパキとスムーズに進みました。
当日も仕事の都合があったので、引越しが時間どおりに終わって良かったです。
60代男性
「安心感をお金で買いました」
日通は大手ですし、対応も良いと聞くので安心できると思いました。
引越しシーズンということもあり、料金は高かったですが、安心感を買うつもりで日通にお願いしました。
ただ、サービス品質にこだわらなければ、もっと安い業者はあると思います。
40代女性
「対応は良いけど、料金は高い」
室内の養生や作業などを見ていても、丁寧で安心できました。
接客態度は普通ですが、とくに不快な思いをすることはありませんでした。
ただ、スタッフの対応の質が高いのは良いのですが、やっぱり料金が高いのがネックです。
私は対応の良さを取りましたが、料金の安さなら日通は選ばないと思います。
30代男性
「料金が高いのは仕方がない」
作業が丁寧ですし、時間どおりに終わってスムーズでした。
電話や接客などの対応も、とくに問題なかったと思います。
ただ、シーズン中の引越しだからか、料金が高いように感じました。
他社を当たる余裕がなかったので日通にお願いをしましたが、「品質」と「料金」のどちらを取るのかで別れると思います。
20代女性
「態度悪いし、料金が高い」
当日の作業員が無口で、無愛想でした。
プロですから作業自体は良かったのですが、態度の悪さでかなりマイナスの印象です。
近場の引越しにしては、料金が高く感じました。
急いでいたので仕方なくお願いしましたが、「他社と比べていたら・・・」と少し後悔です。
50代女性
「料金は安かったけど、作業が雑」
マイカーでも荷物を運びましたし、荷物がもともと少なかったこともあり、単身パックを利用できました。
最初の見積もりより数万円も安くなったので嬉しかったです。
ただ、オーディオ器機の梱包作業中に「ガタン」という音が何度かしたので、少し注意をしました。
料金が安いのは良かったのですが、作業が雑だったので正直、印象はあまり良くありません。
20代女性
「接客が丁寧で、好感が持てました」
作業が丁寧ですし、テキパキとスムーズに進みました。
接客態度や説明にも誠実さがあり、好感が持てました。
正直、引越し業者のイメージが変わりました。
他社よりも料金が高かったですが、対応のいい日通を選んで満足です。
30代男性
「親身になって相談に乗ってくれた」
遠距離の引越しだったので、金額が高くなるのは覚悟していました。
ただ、できるだけ費用は抑えたいと相談したところ、鉄道輸送するプランを提案してくれました。
車も輸送する必要があったのですが、「業者に依頼すると高い」と正直に教えてくれました。
さらに、「車は個人でフェリー輸送したほうが安い」ということもアドバイスしてもらいました。
結果、料金を安く抑えられましたし、親切な対応に大満足です。
20代男性
「少ない荷物なら日通はお得」
荷物が少なかったので、単身パックを提案してくれました。
名古屋～大阪の引越しでしたが、思っていたよりも安くて驚きました。
集荷と配達は別日になりましたが、作業自体はあっという間に終わったので助かりました。
料金面も含め、かなり楽に引越しができました。
いかがだったでしょうか？
上記の口コミを見ても、やはり、日通の「対応の良さ」がうかがえます。
日通は作業品質を保つために、社員教育がしっかり行われているからでしょう。
しかしながら、日通に限ったことではありませんが、引越業者の評判は「担当するスタッフの対応」に大きく左右されるところがあるため、中には悪評があるのも事実です。
また、日通の引越しに関しては、「料金が高い」という口コミも非常に目立ちました。
というのも、どちらかといえば、日通は「料金の安さ」より「サービスの品質」を重視する会社だからです。
そのため、引越し料金も必然的に高くなる傾向があるのでしょう。
日通から引越見積もりを取ったときの感想
実は、私も日通に引越しの見積もりをお願いしたことがあるんですが、やはり「少し高い」という印象だったのが正直なところです。
引越しの費用を少しでも抑えたかった私は、「安いと評判のサカイ」と「単身パックがある日通」の2社から見積もりを取りました。
そのとき、サカイと日通から提示された金額がこちらです。
 |  |
| 35,000円 | 50,000円 |
「単身パック＝お得」というイメージがあったので日通のほうが安くなると思っていましたが、実際はサカイのほうが15,000円も安い見積もりになりました。
また、見積もりを担当してくれたスタッフはどちらも好印象で、日通の対応が特別に良いという感じはなかったです。
なので、もちろん、この引越しでは迷わずサカイを選びました。
日通の引越しサービスに対する総評まとめ
それでは、口コミと私の実体験から、日通の引越しサービスに対する総評をまとめたいと思います。
日通の料金は？
他社に比べて、やや高い傾向があります。
ですから、日通の引越しを検討する場合は、他社からも見積もりを取ったうえで決めたほうが良いです。
ただ、荷物が極端に少ない方が「単身パック」を利用すれば、他社よりもお得になる可能性はあります。
日通の作業品質は？
日通は社員教育にも力を入れているため、作業のクオリティには定評があります。
スピーディで丁寧ですし、何より安心感があります。
とはいうものの、引越業者はどこも一定の作業レベルをクリアしているところばかりなので、「作業が早くて丁寧」なのは当然の条件と言えるかもしれません。
日通の接客対応は？
接客態度に関しては担当者によって大きく左右されますが、日通においては相対的に高い評価です。
ただ、私の経験上では、電話のオペレーターの対応はやや雑な印象も受けました。
～日通の総合評価～
日通の引越しの評判を一言でまとめると、「対応は良いが、料金は高め」と言えそうです。
しかし、私は過去に何度も引越しを経験していますが、名の通った大手業者であれば対応の善し悪しに大差はありません。
ですから、よほどハズレくじを引かないかぎり、サービス対応においては日通でも他社でも問題ないと思います。
料金に関しては、日通が高い傾向があるのは否めません。
もちろん他社より安くなる可能性もありますが、「高い」という前提がある以上、日通だけに限定するのはやめましょう。
引越業者を選ぶときに大事なこと
「サービス品質」と「料金」のどちらを取るかは難しいところですが、私としては両立する引越業者を選ぶべきだと思いますし、実際そういう業者もあります。
大切なのは、何社か見積もりを取って、各社の条件をよく比較すること。
そうすれば、「対応が良い」かつ「料金が安い」引越業者が必ず見つかるはずです！
おわりに
今回は、日通の引越しサービスに関する評判を見てきました。
限定的な情報ではありますが、日通は「作業品質の高さ」「料金の高さ」の2点が大きなポイントになるかと思います。
ただし、口コミというのは個人の主観も含まれるので、やはり、あなた自身が日通から見積もりを取ってみて判断することをオススメします。
そして、さらに重要なのは、日通だけではなく他社からも見積もりを集め、サービス内容と料金の安さを両立する業者を選ぶことです。
その際は以下で紹介する『見積もり比較サイト』を使うと便利なので、ぜひチェックしてみてください！
